Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: enero 2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013, OpenMyHealth Colombia hace de tu conocimiento la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

OpenMyHealth Colombia, con domicilio en Bogotá D.C., es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: privacidad@openmyhealth.com.

2. Datos que recabamos

Datos de identificación: nombre, correo, teléfono, ciudad, departamento.
Datos de envío: dirección, barrio, código postal, número de cédula (cuando aplica).
Datos de salud: peso, estatura, condiciones reportadas. Solo cuando los proporcionas tú.
Datos de pago: procesados por Stripe; no almacenamos números de tarjeta.

3. Finalidades

Prestar nuestros servicios y procesar tus compras.
Coordinar consulta médica y prescripción cuando aplique.
Atender tus consultas y dudas.
Cumplir obligaciones legales (DIAN, SIC).

4. Tus derechos

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales. Para ejercerlos, escribe a privacidad@openmyhealth.com con copia de tu cédula de ciudadanía. Plazo de respuesta: 15 días hábiles.

5. Transferencia y transmisión

Solo transferimos datos a (a) médicos certificados que prestan servicio profesional, (b) procesadores de pagos, (c) servicios de envío, y (d) autoridades cuando es legalmente exigible.

6. Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos. Cifrado en tránsito y en reposo. Acceso limitado por roles.

7. Registro SIC

Registro ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en proceso conforme al Decreto 1759 de 2016.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica siempre en /co/legal/privacidad.