Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes
¿Es seguro el GLP-1?
Los tratamientos GLP-1 son ampliamente estudiados clínicamente. En OpenMyHealth se prescriben únicamente tras consulta con médico certificado, con dosis escalonada y seguimiento mensual para minimizar riesgos. Como cualquier tratamiento, hay efectos secundarios posibles que el médico evalúa caso por caso.
¿Necesito receta médica?
Sí. Toda receta es emitida por un médico certificado en México tras una videoconsulta. La consulta es parte del kit y no tiene costo adicional.
¿Cuánto se puede bajar de peso?
Los resultados varían por persona, dieta, actividad y adherencia. La media reportada es 8-15 kg en 12 semanas. El médico te dará una estimación realista durante tu consulta.
¿Es legal en México?
Sí. Los productos GLP-1 son medicamentos aprobados por COFEPRIS para indicaciones específicas. OpenMyHealth coordina la prescripción con médicos certificados en territorio mexicano.
¿Cuánto tarda el envío?
Envío a CDMX y zona metropolitana: 24-48 horas. Resto de la república: 2-4 días hábiles. Empaque discreto, sin marcas comerciales visibles.
¿El empaque tiene marca visible?
No. Tu privacidad importa. El empaque exterior es genérico, sin marca comercial ni indicación del contenido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, OXXO Pay y SPEI. Pagos seguros procesados por Stripe.
¿Puedo pagar a meses sin intereses?
Sí, en kits arriba de $3,000 MXN puedes elegir 3 a 12 meses sin intereses con tarjetas participantes durante el checkout.
¿Puedo cancelar mi membresía cuando quiera?
Sí. Cancelas cuando quieras desde tu cuenta. Sin penalizaciones. Tu acceso continúa hasta el final del periodo pagado.
¿Hacen reembolsos?
Productos sellados sin abrir: 14 días desde la entrega. Servicios (consultas, planes): no son reembolsables una vez agendados o entregados.
¿Quiénes son los médicos?
Médicos mexicanos con cédula profesional verificada. Especialidades en endocrinología, medicina interna y nutrición clínica.
¿Qué efectos secundarios puede haber?
Más comunes: náusea ligera, molestia digestiva y reducción del apetito. Suelen ser transitorios al adaptarse el cuerpo. El médico te orientará en cada caso.
¿Qué hago si tengo efectos secundarios?
Comunícate por WhatsApp con tu médico tratante. Hay productos en el catálogo (jengibre, B6, hidratación) que apoyan la transición. En cualquier urgencia, acude a un servicio médico inmediato.
¿Cuánto tiempo dura el tratamiento?
Varía según meta y respuesta individual. La mayoría de pacientes mantiene tratamiento entre 6 y 12 meses, con fase de mantenimiento posterior.
¿Puedo tomarlo si estoy embarazada o lactando?
No. Estos tratamientos no se prescriben durante embarazo ni lactancia. El médico evaluará otras opciones seguras para ti.
¿Listo para empezar?
Agenda tu consulta médica sin costo y descubre si el tratamiento GLP-1 es adecuado para ti.
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